Política de reembolso

Tu satisfacción y tu rendimiento en el entrenamiento son nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una Garantía de 30 Días. Si han pasado 30 días desde que recibiste tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

1. Condiciones para Devoluciones: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de desgaste extremo por uso indebido o intencional, y en su embalaje original.

2. Productos Defectuosos o Dañados: Si tu Strap Pro llega dañado, presenta un defecto de fábrica o el velcro no funciona correctamente desde la caja, lo reemplazaremos de inmediato o te devolveremos tu dinero. Solo necesitas enviarnos un correo a Contacto.veeltix@gmail.com con:

• Tu número de pedido.

• Un video corto o fotografías claras mostrando el defecto.

3. Artículos Perdidos en Tránsito: Si tu paquete se pierde durante el trayecto y la paquetería lo confirma, te enviaremos un reemplazo totalmente gratuito o te haremos un reembolso completo. Tu dinero está 100% seguro.

4. Proceso de Reembolso: Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, en una cierta cantidad de días (dependiendo de los tiempos de tu banco, usualmente entre 3 a 10 días hábiles).

5. Intercambios: Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo en otro color, envíanos un correo a Contacto.veeltix@gmail.com

Para cualquier problema técnico o duda con tu archivo, puedes contactarnos inmediatamente a nuestro correo de soporte: Contacto.veeltix@gmail.com